Авторизация через приложение при утере доступа к номеру

Avatar
  • обновлен
  • Дан ответ

Необходимо добавить в приложение яндекс.музыка при авторизации альтернативные методы отправки кода 
ситуация: 
1) пользователь знает свой пароль и вводит его верно, к аккаунту привязаны резервная почта, резервный номер телефона
2) его вынуждают ввести код из СМС, которое высылают на основной номер телефона (хотя доступ к нему утерян) 
Результат: пользователь НЕ может воспользоваться кнопками "получить код на резевную почту/телефон" или "у меня нет доступа к номеру", потому что они ОТСУТСТВУЮТ в приложении.
в чем, собственно, тогда смысл это все привязывать и настраивать, если в случае утери своего номера ты просто не войдешь через приложение?  

X
Avatar
Яндекс Музыка
  • Дан ответ

Здравствуйте!

Вы можете изменить номер телефона в настройках Яндекс ID с помощью кнопки «Заменить». 


Если доступа к текущему основному номеру телефона нет, измените положение переключателя рядом с вопросом «Вам доступен номер ***?», который появится после нажатия кнопки «Заменить». Тогда ввод кода из смс не требуется, надо будет ввести только пароль от вашего аккаунта.


В этом случае номер будет заменен не сразу, а только через 14 дней. В течение этого времени удаление можно будет отменить.

Если возникнут сложности, то обратитесь, пожалуйста, в поддержку Яндекс ID по ссылке. Нажмите на кнопку «Написать в службу поддержки», затем выберите пункт «У меня привязан неактуальный номер» и заполните форму.

 Комментирование выключено