Покупка билетов на концерты через приложение Я.Музыка
Сервисом Пэй был предложен повышенный кэшбэк на месяц в категории: "Покупка билетов на концерты в приложении Яндекс.Музыка". После чего, собственно, и столкнулась с тем, что изложу ниже.
В моем понимании, для Яндекса актуально поднятие продаж билетов через приложение Музыки, так как за это предлагается щедрый кеш. В связи с этим, думаю, улучшение процесса покупки будет полезно как пользователям, так и компании.
Варианты покупки, предложенные СП, которые доступны сейчас:
Вариант 1:
Перейти на страницу артиста в Музыке, узнать актуальные даты и оформить покупку.
Недостатки:
Пользователь должен сам пройтись по всем артистам, чтобы узнать ближайшие концерты.
Безусловно, на главной странице Музыки есть раздел: "Концерты для вас", но в нем есть только функционал скроллинга влево/вправо, чтобы просмотреть все "подобранные алгоритмами для меня концерты", которых не более 10 (уточнение: ни один не интересен на сегодняшний день). То есть ни по дате, ни по месту -- вообще любые сортировки -- выполнить нельзя. Дополнительный минус: то, что подобрал для меня сервис не равно тому, на какой концерт я захочу сходить.
Вариант 2:
Найти нужный концерт на Я.Афиша (со всеми фильтрами и отборами) -> перейти в Я. Музыку -> Найти артиста -> Купить билет.
Недостатки:
Встаёт вопрос: зачем тогда вообще нужно предлагать покупать на Музыке, если всё можно сделать на Афише?)) Видимо, ответ всё-таки в том, что сервис заинтересован в покупке билетов ИМЕННО через Я.Музыку -- и я тоже не против этого ))) Только хочется, чтобы было удобно.
Как я вижу варианты улучшений:
1) Подтягивать на главную страницу Музыки информацию по концертам артистов из Афиши (с переходом в приложение или без -- в зависимости, от реализации) -- сделать кликабельным раздел "Концерты для вас". Возможно, оставить на заставке рекомендуемые, но обязательно в переходе давать выбор пользователю и на другие мероприятия.
2) Вынести в отдельный раздел Я.Музыки вышеупомянутый функционал. Конечно, только для музыкальных исполнителей (ведь на Афише присутствуют и театры, и шоу и многое другое).
Заключение:
Да, возможно, если бы не предложение от Пэй, я бы не столкнулась с покупкой в приложении Музыки и для меня всё вышеперечисленное было бы не проблемой. Но на данный момент, имея негативный опыт -- для меня оба предложенных СП способа малофункциональны -- возникли только мысли по улучшению, но никак не мысли вернуться к подобной покупке в дальнейшем, имея в использовании более удобные варианты.